Volta Motor’dan Türkiye Genelinde Büyük Yatırım: 100 Yeni Yetkili Servis Yolda
Türkiye’nin yerli elektrikli araç üreticilerinden Volta Motor, satış sonrası hizmet altyapısını güçlendirmek için önemli bir adım attı. Şirket, Türkiye genelinde 100 yeni yetkili servis açmayı hedeflerken, ilk servis noktalarını Antalya, İzmir, Ankara ve İstanbul’da devreye almaya başladı.
Hali hazırda Türkiye’nin 81 ilinde 600’ün üzerinde bayi ve servis noktasıyla faaliyet gösteren Volta Motor, bu yeni yatırımla birlikte hizmet ağını daha da güçlendirmeyi amaçlıyor.
Bu kapsamda Volta Motor, satış sonrası hizmetler (SSH) süreçlerini daha hızlı ve verimli yönetebilmek adına 7000 m² büyüklüğünde yeni bir operasyon alanı yatırımı da gerçekleştirdi. Söz konusu yatırım, yedek parça yönetimi, lojistik süreçler ve servis operasyonlarının merkezi bir yapı altında daha etkin şekilde yürütülmesini hedefliyor.
Yedek Parça ve Altyapı Yatırımı Tamamlandı
Volta Motor, satış sonrası hizmetlerde dönüşümü desteklemek amacıyla yedek parça satışını e-ticaret altyapısı üzerinden devreye aldı. Bu sayede kullanıcılar ihtiyaç duydukları yedek parçalara daha hızlı ve kolay şekilde erişebilecek.
Şirket ayrıca, yedek parça tedarik ağını genişletmeye yönelik operasyonel altyapı yatırımlarını 2025 yılı boyunca tamamladı. Bu yatırımlar, servis süreçlerinin daha hızlı, planlı ve kesintisiz ilerlemesini sağlarken, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Servis Ağı Daha da Güçleniyor
Antalya Kepez ve İzmir Aliağa’da açılan ilk fabrika destekli servislerin ardından, Ankara ve İstanbul’da da yeni yetkili servis noktaları kademeli olarak hizmete girmeye başladı. Şirketin hedefi, kısa süre içerisinde Türkiye genelinde daha yaygın, hızlı ve erişilebilir bir servis altyapısı oluşturmak.
Müşteri Memnuniyetinde Kritik Adım
Volta Motor’un bu yatırımı, özellikle satış sonrası hizmetlerde müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik stratejik bir hamle olarak öne çıkıyor.
Yeni servis yapılanması ile birlikte:
Uzmanlara göre bu atılım, kullanıcıların yaşadığı servis kaynaklı sorunların minimize edilmesi ve marka güveninin artırılması açısından kritik önem taşıyor.
Yerli Üretimde Güçlü Oyuncu
Kurulduğu günden bu yana Türkiye’de elektrikli ulaşım çözümlerine odaklanan Volta Motor, yerli üretim gücü, geniş ürün gamı ve yaygın hizmet ağıyla sektörde önemli bir konuma sahip. Artan kullanıcı sayısıyla birlikte marka, yalnızca üretim tarafında değil, satış sonrası hizmetlerde de standartları yükseltmeyi hedefliyor.
Volta Motor’un başlattığı bu servis yatırımı, hem mevcut kullanıcı deneyimini iyileştirmesi hem de Türkiye’de yerli üretim markalara olan güveni artırması açısından sektörün dikkatle takip ettiği gelişmeler arasında yer alıyor.
Kaynak : https://www.volta.com.tr/blog/icerik/fabrika-servis-noktalari-yatirimi
